James S. York rääkis USA ja Eesti kaubandusest ning sealse turu eripäradest. Loe jagatud nõuandeid ja vaata galeriid.

USA seminar oli jätk Suurbritannia ja Hiina üritustele. Teema osutus väga populaarseks, kuna tegemist on atraktiivse ja suure sihtturuga. Kohal oli Äripäev, kes intervjueeris James S. Yorki ning ruumis viibinud ettevõtete esindajaid. USA seminar märgiti ära ka EAS-i oktoobri ürituste kalendris.

Lisaks kajastas Äripäev, kuidas Donald Trumpi rahvusvahelist kaubandust puudutavad säutsud on kohati muutnud ETS Logistika telefonid punaseks, sest murelikud kliendid soovivad teada, kuidas üle nende peade käivad kaubandussõjad mõjutavad nende kaupade ekspordivõimalusi ja -kulusid.

Aitäh kõikidele osalejatele! James S. Yorki ettekande slaidid: ETS Logistika USA

Lühikokkuvõte seminaril räägitust

Turust üldiselt:

• Suur ja lõputu kasumipotentsiaaliga.
• Ettevõtja peaks USA-sse eksportimist kaaluma juhul, kui ta suudab rahuldada suurt nõudlust.
• Nišitoodete korral on mastaabist olulisem leida kindel sihtgrupp.
• “Riigid riigis” (osariigid). Kultuuri- ja õiguslik ruum on osariigiti väga erinev (tee korralik turu-uuring). Igal regioonil on omad äritavad ja sealsetel tarbijatel omad ostueelistused.

USA ja Eesti kaubavahetus:

• Kaubavahetus on kasvanud ning trend jätkub.
• 2018 kogumaht ca miljard eurot.
• USA on Eestile tähtsuselt neljas Eesti kaubanduspartner (USA poolt vaadates on Eesti 84-s).
• Suurim ekspordiartikkel Eestist USAsse on mobiiltelefonid ja sellega seonduvad tarvikud. Sellele järgnesid masinaosad ja energiatootmisvahendid.
• USAst imporditi Eestisse enim pähkleid, münditoorikuid ja lennukite varuosi.
• Eesti ja USA kaubavahetuse andmed.

Turule sisenemine:

• Kaasa ekspordinõunikke ja -vahendajaid, kes tunnevad sihtturgu.
• USA ekspordi- ja tollireeglid on laialt tõlgendatavad. Leia USA-s tollimaakler, kes leiab kaubale võimalikult soodsad eksporditingimused, kontrollib maksude tasumist ja leiab tolliametnikuga kokkuleppe täpse tariifi puhul.
• Lisaks tollimaaklerile on vaja logistikapartnerit, kes toimetaks kauba USA tollilaost kauba tellijani.
• Küsi siinkohal julgelt ETS Logistika abi. Meil on USA-s oma logistika- ja tolliagent. Aitame alustavat eksportijat hea meelega kogu tarneahela väljatöötamisel.
• Oluline on tunda kohalikke olusid. On väga soovitatav füüsiliselt kohapeal käia, sest USA ärikultuur ning selle mastaabid erinevad Euroopast olulisel määral.

Kuidas läheneda kliendile?

• USA majandusruum on mürarikas. Turunduses on määrav potentsiaalse kliendi tähelepanu tõmbamine ja hoidmine.
• Ära kasuta telefoni! Ameeriklasele telefonikõned pigem ei meeldi. Esimene kontakt luuakse pigem sotsiaalmeedias (nt tasulise LinkedIni konto vahendusel).
• Alternatiiv sotsiaalmeediale on e-kiri. Viimane peab olema hästi koostatud, sest müügikirjad lähevad kohe prügikasti.
• Vaid juhul, kui kirjalik kontakt on olnud edukas ja mõlemad pooled on leppinud kokku telefonikõne, võib kliendile helistada.
• USA ettevõtluskultuur on avatud ja pigem mitteformaalne. Samas ei toimi seal agressiivne müük, mistõttu luuakse partnerlussuhteid pikaajaliselt usalduse ehitamisega. Kui potentsiaalne klient tunneb, et keegi määrib talle midagi pähe, lõpetatakse suhtlus kiirelt.
• Ameeriklased pigem ei tea, kus Eesti asub. Esitle Eestit kui turvalist partnerriiki. Võimalikule kliendile lähene Eesti konteksti tutvustades, näiteks: “Eesti on Skype’i sünnimaa”. Eestis võib olla see ärakulunud fraas, kuid USA-s see töötab.

Kellelt küsida nõu?

• EAS aitab Eesti ettevõtetel USA turule saada. Kontakteeru julgelt EAS-i ekspordinõuniku James S. Yorkiga. Tema e-postiaadress on james.york@eas.ee ning mobiiltelefon +1 (347) 951-3308.
• Välisministeerium
• ETS Logistika konsultatsioon tarneklauslite valikul. Anname Sulle tasuta nõu, milline rahvusvaheline inkoterm Sinu tootele kõige rohkem sobib. Tarneklausli valikust sõltub toote müügihind. Muuhulgas aitame välja selgitada, milline transpordiliik on Sinu kaubale kõige ratsionaalsem (lähtudes ajakriitilisusest, kogustest ning lõppsaaja asukohast).
• ETS Logistikal on USA-s logistika- ja tolliagent, kes aitab tollitariifi väljaselgitamisel.