Soovid ettevõttele Alibabast või AliExpressist kaupa tellida ja Eestisse importida? Enne Hiina müüjale tellimuse kinnitamist ja kauba eest tasumist tasub kontrollida müüjat, toote kvaliteeti, kauba Eestisse transportimise võimalusi, tollivormistust Eestis ning kauba importimiseks vajalikku dokumentatsiooni.
Korraldame igapäevaselt Hiinast kaupade transporti Eesti, Soome, Rootsi, Taani ja teiste Euroopa riikide ettevõtetele. Märkimisväärne osa nendest kaupadest on tellitud just Alibaba või teiste Hiina B2B müügikanalite kaudu. Oleme aastate jooksul toonud Euroopasse tuhandeid tonne selliselt ostetud kaupu ning puutume regulaarselt kokku küsimustega, mis ettevõtetel enne ostu sooritamist tekivad.
Oleme kogu protsessiga igapäevaselt seotud, suheldes nii Hiina müüjate kui ka Euroopa ettevõtetega, kes neilt kaupa ostavad. Selles artiklis jagame oma praktilise töö käigus saadud kogemusi ja soovitusi, millega tasub ettevõttel enne Hiinast kauba ostmist arvestada.
ETS Logistics teenindab ainult ärikliente (B2B) ehk korraldame ettevõttelt ettevõttele saadetisi. Me ei korralda eraisikute Alibaba või AliExpressi tellimuste transporti ega tollivormistust.
Mis vahe on Alibabal ja AliExpressil?
Alibaba ja AliExpress kuuluvad mõlemad Alibaba Groupi, kuid on suunatud erinevat tüüpi ostudele.
- Alibaba.com on eelkõige ettevõtetele suunatud B2B müügiplatvorm, kus ettevõtted ostavad kaupu tootjatelt, hulgimüüjatelt ja vahendajatelt (trading company). Tavaliselt tellitakse suuremaid koguseid ning müüjaga lepitakse kokku hind, minimaalne tellimiskogus ehk MOQ (Minimum Order Quantity), toote spetsifikatsioon, pakend, valmistamise aeg ja tarneklausel. Paljud müüjad pakuvad ka võimalust tellida kaupa ostja enda kaubamärgi, logo või pakendiga.
- AliExpress on eelkõige tarbijatele suunatud rahvusvaheline jaemüügiplatvorm, kus paljusid tooteid saab osta ühe kaupa või väikestes kogustes.
Kas Alibabast ja AliExpressist on turvaline tellida?
Enne tellimuse tegemist tasub kontrollida, millise ettevõttega tegelikult tegemist on.
- Vaata, kui kaua ettevõte on Alibabas tegutsenud ja milline on teiste ostjate tagasiside. Võimalusel vaata eraldi Euroopa Liidu ostjate kogemusi. Küsi müüjalt ka mõne Euroopa Liidu kliendi referentsi ning võimalusel võta selle ettevõttega ise ühendust ja küsi, kuidas koostöö müüjaga on sujunud.
- Vaata ka ettevõtte kodulehte ja sotsiaalmeedia kontosid, näiteks Facebooki, Instagrami või TikToki. Sealt võib leida rohkem infot ettevõtte, toodete, tehase ja igapäevase tegevuse kohta. Kontrolli, kas ettevõtte nimi, kontaktandmed ja muu avalik info on erinevates kanalites omavahel kooskõlas.
- Selgita välja, kas ostad kauba tegelikult tootjalt või vahendajalt (nn trader). Hiinast ostes võib müüja ja tegeliku tootja vahel olla ka mitu vahendajat. Võid osta kauba trader’ilt, kes ostab selle teiselt trader’ilt, kes omakorda ostab selle tegelikult tootjalt. Vahendaja kasutamine ei ole iseenesest probleem. Ostjana tasub aga teada, kes kauba tegelikult toodab ja kellelt sina selle ostad.
Meie praktiline soovitus on eelistada müüjat, kellega suhtlemine on algusest peale sujuv. Hea märk on see, kui müüja reageerib kiiresti, vastab konkreetselt lisaküsimustele ning saadab küsitud info ja dokumendid. Kasuks tuleb ka WhatsAppi kasutamine, sest seal on lihtne küsida jooksvalt tootest pilte ja videoid või teha müüjaga videokõne.
Oma kliente aitame uute Alibaba müüjatega tavaliselt nii, et võtame müüjaga ühendust juba enne kauba tellimist või selle eest tasumist. Me ei saa hinnata müüdava kauba kvaliteeti, kuid saame küsida müüjalt transpordiks vajalikku infot ning vaadata, kuidas suhtlus temaga sujub. Hea märk on see, kui müüja suhtleb avatult ka ostja valitud logistikapartneriga ja annab küsitud info probleemideta.
Kui oled Alibabast sobiva müüja leidnud, võid meile julgelt saata tema nime ja kontaktandmed juba enne tellimuse tegemist. Me ei jaga saadud andmeid kolmandate osapooltega, ei korja selles etapis kaupa peale ega kinnita midagi. Küsime Hiina müüjalt vaid vajaliku info, et kontrollida transpordivõimalusi ja hindu ning näha, kuidas suhtlus temaga sujub.
Kontrolli toodet enne suurema ostu tegemist
Kui ostad väiksemat toodet esimest korda või alustad koostööd uue Hiina müüjaga, soovitame võimalusel enne suurema tellimuse tegemist tellida näidise ehk sample’i. Näidise abil saad kontrollida toote kvaliteeti, materjali, mõõte, värvi, viimistlust, funktsionaalsust ja muid olulisi omadusi. Sellest, kuidas väikeseid näidiseid Hiinast Eestisse kõige mõistlikum transportida, oleme kirjutanud eraldi artiklis „Näidiste transport Hiinast – millal kasutada kullerteenust ja millal logistikafirmat?“.
Suuremate ja kallimate toodete puhul ei ole näidise tellimine alati mõistlik. Näiteks liitiumioonakul töötava autonoomse tööstusliku tõstuki puhul on juba ühe seadme maksumus kõrge ning enne ostu tasub otsida teisi võimalusi tootega tutvumiseks.
Küsi müüjalt, kas tal on Euroopas showroom, edasimüüja või mõni klient, kelle juures oleks võimalik sama või sarnast toodet näha. Nii saad enne suurema summa maksmist tootega lähemalt tutvuda ja võimalusel näha seda ka reaalselt töötamas.
Kallima tööstusseadme puhul soovitame võimalusel siiski Hiina kohale minna. Kohtu müüjaga, külasta tehast ning vaata toodet, tootmist ja testimist oma silmaga. Kui juba Hiina lähed, ära piirdu ainult ühe müüjaga. Leia võimalusel mitu sama või sarnast toodet pakkuvat ettevõtet ning külasta neid sama reisi jooksul. Nii saad võrrelda toodete kvaliteeti, tehaseid, tootmisvõimekust, suhtlust ja seda, mida erinevad müüjad Sulle tegelikult pakuvad.
Ka hea näidis või õnnestunud tehasekülastus ei garanteeri automaatselt hilisema tootmispartii kvaliteeti. Suurema tellimuse puhul võib olla mõistlik kontrollida valmis kaupa Hiinas veel enne lõppmakse tegemist ja kauba väljasaatmist.
Kuidas Alibaba müüjale turvaliselt maksta?
ETS Logistics ei osale kliendi ja Hiina müüja vahelises ostu-müügitehingus ega maksete korraldamises. Seetõttu saame siinkohal jagada eelkõige seda, mida meie kliendid on oma ostude ja maksetingimuste kohta meiega aastate jooksul jaganud.
Alibaba kaudu müüja leidmine ei tähenda, et kauba eest peab tingimata tasuma Alibaba maksesüsteemi kaudu. Ettevõtted arveldavad Hiina müüjatega ka tavapäraste pangaülekannetega ning suuremate tehingute puhul kasutatakse ka akreditiivi ehk L/C-d (Letter of Credit). Alibaba kaudu tehtavate tehingute puhul on üheks võimaluseks ka Alibaba Trade Assurance.
Hiina müüjad esitavad rahvusvahelistele klientidele arved üldjuhul USA dollarites (USD). Makseviisi valides kontrolli oma kodupanga ülekandetasusid ning valuuta konverteerimisega seotud kulusid, eriti suuremate summade puhul. Panga kasutatav EUR/USD vahetuskurss võib samuti mõjutada ostu tegelikku maksumust.
Hiina müüjalt tavapärast maksetähtaega üldjuhul ei saa. Tavaliselt tuleb esimene osamakse tasuda tellimuse kinnitamisel ning ülejäänud summa pärast kauba valmimist ja enne selle väljasaatmist.
Levinud näide on 30% ettemaks müüja väljastatud Proforma Invoice’i alusel ning ülejäänud 70% pärast kauba valmimist. Täpne maksegraafik sõltub müüjast ja omavahelisest kokkuleppest.
Kui ost toimub Alibaba Trade Assurance’i kaudu, pakub Alibaba ostjale täiendavat kaitset vastavalt Trade Assurance’i tingimustele. Kui ostja ja müüja teevad tehingu väljaspool Alibaba süsteemi ning raha kantakse otse müüjale, Trade Assurance sellele tehingule ei laiene.
Suuremate summade puhul soovitame makseviisi ja maksetingimused enne raha saatmist hoolikalt läbi mõelda ning vajadusel oma panga või vastava valdkonna spetsialistiga nõu pidada.
Kontrolli enne ostmist, kas toode vastab Euroopa Liidu nõuetele
See, et toodet müüakse Alibabas ja Hiina müüja on valmis selle Euroopasse saatma, ei tähenda automaatselt, et toodet võib Euroopa Liitu importida, siin müüa või kasutusele võtta.
Nõuded sõltuvad konkreetsest tootest. Näiteks võivad olla vajalikud CE-märgis, EL-i vastavusdeklaratsioon, tehniline dokumentatsioon, katseprotokollid, nõuetekohane märgistus, kasutusjuhend või muud dokumendid. Kõik tooted CE-märgist ei vaja – see sõltub konkreetsest tootest ja sellele kehtivatest Euroopa Liidu nõuetest.
Samuti võivad sõltuvalt kaubast kehtida täiendavad impordinõuded. Näiteks toidu, sööda, taimede, seemnete ning teatud taimsete ja loomsete saaduste puhul tuleb kontrollida Põllumajandus- ja Toiduameti nõudeid. Mõne kauba importimiseks võib olla vajalik eelnev registreerimine, sertifikaat või ametlik kontroll piiril.
Alibaba müüja võib kauba Sulle teele panna ka siis, kui seda ei ole tegelikult lubatud Euroopa Liitu importida või siin müüa. Importijana vastutab nõuete täitmise eest Sinu ettevõte.
Kõige kehvemal juhul võib probleem selguda alles siis, kui kaup on juba Eestisse jõudnud ja asub tolli järelevalve all. Kui kaupa ei ole lubatud Euroopa Liitu importida või vajalikud nõuded ei ole täidetud, ei pruugi seda vabasse ringlusse lubada. Tulemuseks võib olla kauba tagasi saatmine või hävitamine. Lisaks kauba enda maksumusele võivad tekkida ladustamise, tagasisaatmise, hävitamise ja muud kulud.
Kui Sa ei tea, millised nõuded konkreetsele kaubale kehtivad, saada meile enne ostu toote info. Kaasame meie tollideklarandi, aitame välja selgitada, mida tuleb enne importimist kontrollida ning vajadusel suuname Sind õige ametkonna juurde. Näiteks võib sõltuvalt kaubast olla vaja pöörduda Põllumajandus- ja Toiduameti või mõne teise pädeva asutuse poole.
Tollimaks ja käibemaks Alibabast Eestisse tellimisel
Hiinast Eestisse kaupa importides tuleb arvestada impordi tollivormistuse, tollimaksu ja käibemaksuga. Soovitame need kulud välja selgitada juba enne Alibaba müüjale tellimuse kinnitamist, sest impordimaksud mõjutavad otseselt seda, kui palju kaup Sulle lõpuks maksma läheb.
- Tollimaksu määr sõltub konkreetsest kaubast ja selle kaubakoodist ehk HS-/KN-koodist. Mõne kauba tollimaks võib olla 0%, teise puhul märksa kõrgem. Teatud Hiinast pärit kaupadele võivad lisaks tavapärasele tollimaksule kehtida ka täiendavad maksud, näiteks dumpinguvastane tollimaks.
- Lisaks tollimaksule tuleb Eestis importimisel arvestada impordi käibemaksuga. Impordimaksude arvutamisel ei lähtuta ainult toote hinnast – arvesse läheb ka transpordikulu.
Sa ei pea neid makse ise välja arvutama. Kui oled Alibabast sobiva kauba leidnud, saada meile enne ostu toote kirjeldus, hind ja võimalusel müüja antud HS-kood. Meie tollideklarant kontrollib kaubakoodi ning aitab välja selgitada, milliste impordimaksudega tuleb selle kauba Eestisse toomisel arvestada. Seda tasub teha enne kauba tellimist ja selle eest tasumist. Kui kaubale rakendub kõrge tollimaks, dumpinguvastane tollimaks või mõni muu täiendav maks, võib see muuta kogu Hiinast ostmise majanduslikku mõttekust.
Kuidas korraldada Alibaba kauba transport Hiinast Eestisse?
Alibaba kaudu ostetud kaupade transporti saab Hiinast Eestisse korraldada mere-, raudtee- või lennutranspordiga. Sobiv transpordiviis sõltub eelkõige kauba mahust, kaalust, mõõtudest, kauba iseloomust ja sellest, kui kiiresti kaupa Eestis vaja on.
Suuremate saadetiste (0,5 m³ ja rohkem) korral saada meile kauba andmed ning kontrollime, milline transpordiviis on selle saadetise puhul mõistlik. Väiksemate saadetiste puhul on üldjuhul mõistlikum kasutada Hiina müüja pakutavat kullerteenust. Väikeste saadetiste transpordist oleme pikemalt kirjutanud artiklis „Näidiste transport Hiinast – millal kasutada kullerteenust ja millal logistikafirmat?“.
Hiinast importimisel soovitame võimalusel kasutada FOB tarneklauslit. Sellisel juhul korraldab põhiveo ostja enda valitud logistikapartner ning Sul säilib parem kontroll transpordikulude, dokumentide ja tollivormistuse üle. Teise valikuna soovitame EXW-tarneklauslit, mille puhul korraldatakse transport juba müüja juurest Hiinas.
Suuremate saadetiste puhul ole ettevaatlik, kui Alibaba müüja pakub ise transporti Eestisse.
- Eriti tähelepanelik tasub olla CIF, CFR ja teiste C-tähega algavate tarneklauslite ning DDP puhul.
- Tegemist on levinud praktikaga, millega püütakse ostuprotsessi Sinu jaoks lihtsamaks teha, kuid sellega võivad kaasneda lisakulud ja riskid, mida esialgu ei märka.
- Esialgu väga soodsana tundunud transpordihinnale võivad hiljem lisanduda kohalikud kulud ning ostjal võib olla vähe kontrolli selle üle, milline ettevõte kaupa tegelikult veab, milliseid dokumente kasutatakse ja kuidas toimub tollivormistus.
- Müüja korraldatud transpordi võimalikke lisakulusid ja riske oleme põhjalikumalt selgitanud artiklis „Hiina transport – millele peaksid enne mõtlema?“.
Kontrolli juba enne esimese ettemaksu tegemist müüja väljastatud Proforma Invoice’it.
- Meie praktikas märgitakse sinna sageli juba CIF või mõni muu müüja korraldatavat transporti eeldav tarneklausel.
- Kui maksad ettemaksu sellise Proforma Invoice’i alusel, oled sisuliselt juba nõustunud müüja pakutud tarneklausliga.
- Kui soovid transpordi ise korraldada, lepi FOB või EXW müüjaga kokku enne esimese makse tegemist ja palu see ka Proforma Invoice’ile õigesti märkida.
