Hiinast kaupa ostes on lisaks kauba hinnale veel mitu detaili, mis tasub enne tellimuse kinnitamist ja kauba eest tasumist üle kontrollida. Nende hulka kuuluvad müüja taust, toote kvaliteet, Euroopa Liidu nõuded, maksetingimused, tarneklausel, impordimaksud ning kauba transport Eestisse.
Üha rohkem jõuab meieni Eesti ettevõtteid, kes on seni ostnud sama kaupa mõne Hollandi, Saksamaa või teise Euroopa Liidu riigi vahendaja kaudu, kuid on nüüd leidnud tootja Hiinas ja otsustanud hakata temalt otse ostma. Otse tootjalt ostes võib kauba hind olla madalam, kuid samal ajal jäävad ostja enda korraldada ülesanded, millega varem tegeles Euroopa vahendaja. Nende hulka võivad kuuluda tootja ja kauba kontroll, transport, tollivormistus ning Euroopa Liidu nõuetele vastavuse kontroll.
Korraldame kaupade transporti Hiinast Eestisse ja teistesse Euroopa riikidesse igapäevaselt. Selle töö käigus puutume kokku nii ettevõtetega, kes ostavad Hiinast kaupa esimest korda, kui ka nendega, kes on Hiinast juba aastaid regulaarselt kaupa tellinud. Näeme seetõttu erinevaid küsimusi ja probleeme, mis Hiinast ostmisega võivad kaasneda.
Panime siia kokku praktilised soovitused, mida tasub enne Hiinast kauba ostmist läbi mõelda – alates müüja ja kauba kontrollimisest kuni maksmise, impordimaksude, tollivormistuse ja transpordini. ETS Logistics teenindab ettevõtteid, riigiasutusi ja teisi organisatsioone. Me ei korralda eraisikute kaubavedusid Hiinast.
Kust leida Hiinast sobiv müüja?
Hiina müüja leidmiseks on mitu võimalust. Paljude ettevõtete jaoks on esimene koht Alibaba, mis on suur B2B (ettevõttelt ettevõttele) müügiplatvorm. Seal saab otsida sobivat toodet, võrrelda erinevaid müüjaid ning küsida neilt otse pakkumisi. Teine suur Hiina B2B (ettevõttelt ettevõttele) müügiplatvorm on Made-in-China.com, kus on samuti väga lai valik Hiina tootjaid ja eksportijaid.
Müüjaid tasub otsida ka messidelt. Hiinas toimub palju suuri tööstus- ja tootepõhiseid messe, kus saab ühe külastuse jooksul kohtuda paljude võimalike tarnijatega ning nende toodetega kohapeal tutvuda. Hiina minek ei ole aga alati vajalik. Suur osa meie klientidest on leidnud oma Hiina tootja mõnelt Euroopa erialamessilt. Sageli on lihtsam ja odavam külastada mõnda suuremat oma valdkonna messi Euroopas, sest Hiina tootjad osalevad aktiivselt ka Euroopa rahvusvahelistel messidel.
Meie klientide kogemuse põhjal on mess eriti hea koht kallimate toodetega tutvumiseks. Kui ostad näiteks masinaid, seadmeid või muud suurema väärtusega kaupa, saad enne otsuse tegemist toodet oma silmaga näha, võrrelda erinevaid tootjaid ning rääkida nende esindajatega otse.
Järjest rohkem näeme ka seda, et kliendid lendavad enne koostöö alustamist ise Hiina müüja juurde kohale. Eriti suuremate tellimuste või pikema koostöö puhul võib olla mõistlik külastada tootjat või kauplejat (trader’it) kohapeal. Lennupiletid Hiina ja Euroopa vahel on mõistliku hinnaga ning kohapealsed kulud Eesti hinnatasemega võrreldes üsna soodsad. Suurema ostu puhul võib selline reis moodustada tellimuse kogumaksumusest väga väikese osa.
Tihti jõutakse Hiina tootjani ka siis, kui ettevõte on aastaid ostnud sama toodet Euroopa vahendajalt ning hakkab uurima, kus kaup tegelikult toodetakse. Kui Euroopa vahendaja ei paku ettevõttele piisavalt lisaväärtust ning vahendaja kasutamine tähendab peamiselt kõrgemat ostuhinda, võib olla mõistlik uurida võimalust osta kaup edaspidi otse Hiina tootjalt. Seejuures tuleb arvestada, et otse ostes jäävad mitmed ülesanded ja riskid, millega varem tegeles vahendaja, ostja enda kanda.
Järgmine samm peaks olema müüja tausta ja tema pakutava toote põhjalikum kontroll. Lisaks tasub enne tellimuse kinnitamist läbi mõelda transport, tollivormistus, impordimaksud ning kauba vastavus Euroopa Liidu nõuetele.
Kuidas Hiina müüja tausta uurida?
Enne tellimuse tegemist tasub uurida, kellega tegelikult tegemist on. Ainult korralik veebileht, aktiivne sotsiaalmeedia, Alibaba või Made-in-China profiil või professionaalne müügimees ei näita veel, kuidas koostöö pärast raha maksmist sujuma hakkab.
Oleme Hiina turuga seotud olnud üle 15 aasta ning selle aja jooksul ei ole me oma klientide puhul kokku puutunud ühegi juhtumiga, kus Hiina müüja oleks osutunud otseseks petturiks ja pärast raha saamist lihtsalt kadunud. Arusaamatusi on küll ette tulnud, kuid need on olnud pigem seotud toote kvaliteedi või spetsifikatsiooni, kokkulepete erineva mõistmise, tarneaegade või müügijärgse teenindusega.
Hiinast ostmisel on ostjal eelis – sama või sarnast toodet pakkuvaid ettevõtteid võib olla kümneid. Seetõttu ei pea esimese sobiva müüja juurde pidama jääma. Võrdle mitut müüjat, küsi neilt samu küsimusi ning vaata lisaks hinnale ka seda, kui kiiresti ja konkreetselt nad vastavad ning millise mulje suhtlus jätab.
Kui leidsid müüja Alibaba või Made-in-China kaudu, vaata, milline on teiste ostjate tagasiside ning millist infot platvorm ettevõtte kohta näitab. Mõlemal platvormil kasutatakse ka müüjate kontrollimise ja verifitseerimise süsteeme, mille kaudu saab sõltuvalt müüjast näha täiendavat infot ettevõtte ja tootmisvõimekuse kohta. Alibaba Verified Supplier märgisega müüjate puhul on võimalik vaadata ka sõltumatu osapoole tehtud kontrolli tulemusi.
Vaata müüja kohta infot ka väljaspool müügiplatvormi. Otsi Google’ist ettevõtte nime, vaata tema kodulehte ning sotsiaalmeedia kontosid. Kontrolli, kas erinevates kohtades olev info ettevõtte, aadressi, toodete ja kontaktisikute kohta tundub omavahel loogiline. Kui ettevõte väidab, et on suur tootja, kuid internetist leiab tema kohta väga vähe infot, tasub rohkem küsimusi küsida.
Küsi müüjalt, kas ta müüb juba sama või sarnast toodet Euroopa Liitu. Hea võimalus müüja tausta kontrollimiseks on küsida mõne olemasoleva Euroopa kliendi referentsi. Võid referentsiks antud ettevõttega ise ühendust võtta ja küsida, kui kaua nad selle müüjaga koostööd on teinud ning kuidas koostöö on sujunud.
Ära ehmata, kui selgub, et suhtled tootja asemel edasimüüja ehk trader’iga. See on Hiinas tavapärane ning vahendaja kasutamine ei tähenda iseenesest, et tegemist oleks halva või ebausaldusväärse müüjaga. Hea trader võib tunda tootjaid väga hästi, suhelda inglise keeles paremini, koondada erinevate tehaste kaupu ning muuta kogu ostuprotsessi Euroopa ettevõtte jaoks lihtsamaks.
Pööra tähelepanu sellele, kuidas müüjaga suhtlemine sujub. Hea märk on see, kui müüja reageerib kiiresti, vastab ka täpsustavatele küsimustele ning saadab küsitud info, fotod, videod ja dokumendid. Positiivne on ka see, kui müüja suhtleb probleemideta Sinu enda valitud logistikapartneriga, annab talle transpordi korraldamiseks vajaliku info ega suru peale enda pakutud transporti.
Palju saab teada ka lihtsa videokõnega. Enamik Hiina müüjaid, kellega meie kokku puutume, kasutab probleemideta WhatsAppi ning on üldjuhul avatud ka videokõne tegemisele. Palu müüjal näidata videopildis toodet, ladu või tootmist.
Võimalusel tasub endale alla laadida ka WeChat, mis on Hiinas kõige levinum suhtlusrakendus. Hiina müüjatega igapäevaseks suhtlemiseks on see väga mugav – seal saab kiiresti küsimusi küsida, pilte ja videoid vahetada ning videokõnesid teha. Euroopas tavapäraseid suhtluskanaleid, näiteks Microsoft Teamsi, kasutatakse meie kogemuse põhjal Hiina müüjatega igapäevaseks suhtlemiseks pigem harva.
Kui tellimuse väärtus on suurem, kaalu ise Hiina kohale minekut. Tehases või müüja juures kohapeal näeb palju rohkem kui veebilehe, e-kirjade või videokõne kaudu. Samuti saad paremini aru, kas suhtled tegeliku tootja, trader’i või ettevõttega, kes kasutab omakorda teisi tarnijaid.
Enne raha maksmist kontrolli Proforma Invoice’il olevat ettevõtte nime ja makse saajat. Ära ehmata, kui need ei ole täpselt sama ettevõte, kellega oled seni suhelnud. Näeme seda oma igapäevatöös Hiina saadetiste puhul väga tihti.
- Hiina kaubanduses on üsna tavaline, et tootja kasutab rahvusvaheliseks müügiks, ekspordi korraldamiseks või maksete vastuvõtmiseks teist seotud ettevõtet.
- Näiteks võib tootja asuda Mandri-Hiinas, kuid arve väljastada või makse vastu võtta tema Hongkongi ettevõte, trading company või ekspordipartner.
- Selle põhjuseks võib olla see, et nii on müüjal lihtsam korraldada eksporti, võtta vastu välismakseid või kasutada Hiinas kehtivaid maksusoodustusi.
See ei tähenda automaatselt, et midagi on valesti. Küsi lihtsalt müüjalt, miks makse läheb teisele ettevõttele ja milline on nende ettevõtete omavaheline seos. Oluline on, et saad aru, kellelt kaupa ostad, kellele raha maksad ja kes vastutab Sinu tellimuse eest. Kui makse saaja muutub ootamatult vahetult enne maksmist või raha palutakse saata eraisiku kontole, tasub olukord enne ülekande tegemist põhjalikumalt üle kontrollida.
Kuidas kontrollida Hiina müüja toote kvaliteeti enne suurema partii tellimist?
Kui soovid enne suurema partii tellimist toote kvaliteeti kontrollida, tasub esmalt müüjalt paluda näidiseid. Näidise abil saad kontrollida toote kvaliteeti ja olulisi omadusi. Alla 0,5 m³ saadetiste puhul on näidiste saatmine Hiinast kullerteenusega suhteliselt soodne ja lihtne. Sellest, kuidas väikeseid näidiseid Hiinast Eestisse kõige mõistlikum transportida, oleme kirjutanud eraldi artiklis „Näidiste transport Hiinast – millal kasutada kullerteenust ja millal logistikafirmat?“.
Suuremate ja kallimate toodete puhul ei ole näidise tellimine alati mõistlik. Näiteks masina või tööstusseadme puhul tuleb arvestada, et ka ühe seadme transport Hiinast Eestisse on arvestatav kulu. Seetõttu tasub enne näidise tellimist vaadata, kas tootega oleks võimalik tutvuda mõnel muul viisil.
Küsi müüjalt, kas tal on Euroopas showroom, edasimüüja või mõni klient, kelle juures oleks võimalik sama või sarnast toodet näha. Nii saad enne suurema summa maksmist tootega lähemalt tutvuda ja võimalusel näha seda ka reaalselt töötamas.
Kallima tööstusseadme puhul soovitame võimalusel Hiina kohale minna. Kohtu müüjaga, külasta tehast ning vaata toodet, tootmist ja testimist oma silmaga. Kui juba Hiina lähed, ära piirdu ainult ühe müüjaga. Leia võimalusel mitu sama või sarnast toodet pakkuvat ettevõtet ning külasta neid sama reisi jooksul. Nii saad võrrelda toodete kvaliteeti, tehaseid, tootmisvõimekust, suhtlust ja seda, mida erinevad müüjad Sulle tegelikult pakuvad.
Kuidas kontrollida, kas konkreetne Hiina kaup vastab Euroopa Liidu nõuetele?
Enne tellimuse kinnitamist kontrolli, kas toodet tohib Euroopa Liitu importida ja siin müüa. See, et sama toodet müüakse Hiinas, Austraalias või USA-s, ei tähenda automaatselt, et kaup vastab Euroopa Liidu nõuetele.
Nõuded sõltuvad tootest. Mõne kauba puhul piisab tavapärasest dokumentatsioonist, teiste puhul võivad olla vajalikud näiteks CE-märgis, EL-i vastavusdeklaratsioon, katseprotokollid või muud dokumendid. Teatud toodetele kehtivad lisaks nõuded materjalidele, märgistusele, pakendile või kasutusjuhendile.
Küsi müüjalt juba enne ostmist, millised Euroopa Liidu turu jaoks vajalikud dokumendid tal konkreetse toote kohta olemas on, ning palu need ülevaatamiseks saata. Ära piirdu küsimusega, kas tootel on CE-märgis. Palu müüjal saata ka seda kinnitavad dokumendid.
Kõige kehvemal juhul võib probleem selguda alles siis, kui kaup on juba Eestisse jõudnud ning asub tollilaos. Kui kaupa ei ole lubatud Euroopa Liitu importida või vajalikud nõuded ei ole täidetud, ei pruugita seda vabasse ringlusse lubada. Tulemuseks võib olla kauba tagasi saatmine või hävitamine ning lisaks kauba maksumusele võivad tekkida ladustamise, tagasisaatmise, hävitamise ja muud kulud.
Kui Sa ei tea, millised nõuded konkreetsele kaubale kehtivad, saada meile enne tellimuse töösse panemist ja tasumist toote info. Kaasame meie tollideklarandi ja aitame välja selgitada, mida tuleb enne importimist kontrollida. Vajadusel suuname Sind õige ametkonna juurde.
Kuidas Hiina müüjale kauba eest tasuda?
ETS Logistics ei osale kliendi ja Hiina müüja vahelises ostu-müügitehingus ega maksete korraldamises. Seetõttu saame jagada eelkõige seda, mida meie kliendid on oma ostude ja maksetingimuste kohta meiega aastate jooksul jaganud.
Hiina müüjatega arveldatakse üldjuhul klassikalise pangaülekandega. Suuremate tehingute puhul kasutatakse ka akreditiivi ehk L/C-d (Letter of Credit). Meie kliendid on akreditiivi puhul üldjuhul kasutanud LHV või Swedbanki teenuseid.
Hiina müüjad saadavad arve üldjuhul USA dollarites (USD). Enne maksmist tasub kontrollida oma panga ülekandetasusid ja valuutavahetusega seotud kulusid. Suuremate summade puhul võib EUR/USD vahetuskurss mõjutada ostu tegelikku maksumust. Üheks alternatiiviks tavapangale on Wise, mille kaudu saab teha ettevõtetele makseid ka Hiinasse. Enne suurema summa ülekandmist tasub võrrelda oma panga ja Wise’i teenustasusid ning valuutakurssi.
Meie kogemuse põhjal Hiina müüjad klassikalist maksetähtaega, kus kauba eest tasutakse alles pärast selle kättesaamist, üldjuhul ei anna. Levinud maksetingimus on 30% ettemaks Proforma Invoice’i alusel ning ülejäänud 70% pärast kauba valmimist ja enne väljasaatmist.
Kui ostad Alibaba või Made-in-China kaudu, pakuvad mõlemad platvormid ka oma maksekaitsega lahendusi. Alibabal on selleks Trade Assurance ja Made-in-China.com-il Secured Trading Service (STS). Mõlemal juhul tasub enne maksmist tutvuda konkreetse teenuse tingimustega ning teha makse platvormi kaudu, kui soovid kasutada selle pakutavat ostjakaitset.
Kuidas korraldada kauba transport Hiinast Eestisse?
Kui kaup on välja valitud, tuleb otsustada, kuidas kaup Hiinast Eestisse tuua. Transporti saab korraldada mere-, raudtee- või lennutranspordiga.
- Kui saadetise kogumaht on kuni 0,5 m³, soovitame kasutada kullerteenust ning paluda selle korraldamist Hiina müüjal. Hiina müüjatel on sageli rahvusvaheliste kullerfirmadega oma lepingud. Sellise väikese saadetise kullervedu võiks maksta kuni umbes 200 USA dollarit. Kui hind on oluliselt kõrgem, tasub küsida alternatiive. Oleme sellest pikemalt kirjutanud artiklis „Näidiste transport Hiinast – millal kasutada kullerteenust ja millal logistikafirmat?“.
- Kui saadetise maht on üle 0,5 m³, soovitame küsida pakkumist logistikafirmalt. Sellise kaubakoguse puhul saab sõltuvalt saadetisest kasutada mere-, raudtee- või lennutransporti ning suuremate koguste puhul muutub kullerteenus tavaliselt ebamõistlikult kalliks. Praktikas kasutatakse Hiinast suuremate kaubakoguste transportimiseks kõige rohkem meretransporti.
Hiinast importimisel soovitame võimalusel FOB tarneklauslit. Sellisel juhul korraldab põhiveo ostja enda valitud logistikapartner ning Sul on parem kontroll transpordikulude, dokumentide ja tollivormistuse üle. Teise valikuna soovitame EXW tarneklauslit, mille puhul korraldatakse transport juba müüja juurest Hiinas.
Suuremate saadetiste puhul pakuvad Hiina müüjad sageli ka ise transporti Eestisse. Ole selliste transpordipakkumiste puhul eriti tähelepanelik.
- Enne nõustumist kontrolli täpselt, millist tarneklauslit kasutatakse ja millised kulud pakutud transpordihinnas sisalduvad.
- Eriti tähelepanelik tasub olla CIF-, CFR- ja teiste C-tähega algavate tarneklauslite ning DDP puhul.
- Esialgu soodsana tundunud transpordihinnale võivad hiljem lisanduda kohalikud kulud ning ostjal võib olla vähe kontrolli selle üle, milline ettevõte kaupa tegelikult veab ja kuidas toimub tollivormistus.
Kui saadetise maht on üle 0,5 m³, saada meile kauba andmed enne, kui oled Hiina müüjale kauba eest tasunud. Kuna veohind moodustab olulise osa kogumaksumusest, on transport mõistlik enne tellimuse kinnitamist üle kontrollida.
Milliste tollimaksudega tuleb Hiinast kaupa ostes arvestada?
Hiinast Eestisse kaupa importides tuleb üldjuhul arvestada tollimaksu ja impordi käibemaksuga. Ühtset „Hiina tollimaksu“ ei ole – tollimaks sõltub eelkõige kaubast, selle kaubakoodist ja tolliväärtusest.
Mõne kauba tollimaksumäär on 0%, teisel mitu protsenti. Teatud Hiina päritolu kaupadele võivad lisaks tavapärasele tollimaksule kehtida ka dumpinguvastased või tasakaalustavad tollimaksud, mis võivad kauba lõplikku maksumust oluliselt mõjutada.
Tollimaksumäära määramiseks tuleb kaubale leida õige TARIC-kood. Hiina müüja antud HS-kood võib olla abiks, kuid seda ei tasu automaatselt Euroopa Liidu impordil kasutada. Kaubakoodi määramisel võivad olla olulised näiteks kauba materjal, koostis, tehnilised omadused ja kasutusotstarve.
Tollimaksu ei arvutata ainult kauba ostuhinnalt. Tolliväärtuse hulka kuuluvad üldjuhul ka transpordi- ja kindlustuskulud kuni Euroopa Liidu tolliterritooriumile sisenemise kohani. Lisaks tollimaksule tuleb Eestis arvestada 24% impordi käibemaksuga.
Soovitame tollimaksud üle kontrollida enne Hiina müüjale kauba eest tasumist. Kui Sa ei tea oma kauba tollimaksumäära, saada meile kauba kirjeldus, väärtus, päritoluriik ning võimalusel tootja tooteleht või tehnilised andmed. Meie tollideklarant saab kontrollida kaubakoodi, tollimaksumäära ning võimalikke täiendavaid tollimeetmeid.
Tollimaksu ja impordi käibemaksu arvutamisest, TARIC-koodist ning võimalikest täiendavatest tollimaksudest oleme põhjalikumalt kirjutanud artiklis „Hiinast kauba importimine – tollimaks, käibemaks ja tollivormistus“